StrategieEntwicklung
I
I
CRM
I
 

Mag. Eva Gasser
CRM-Workshop
Projektmanagement
Organisationsentwicklung

email:
e.gasser@hainke.com
  CRM Assessment
  CRM Life Cycle
  Kundensegmentierung
  Kampagnenmanagement
 

Kundenzufriedenheit & Kundenbindung

  CLTV (Customer Life Time Value)
 

CRM Performance Measurement